Lilian Neira Aguirre
November 2022
Lilian
Neira Aguirre
,
Enfermera
Cuidados Paliativos
Centro del Cáncer
Santiago
,
Santiago
Chile
Her role is very important, since families are interfered by anguish and fear of what may happen, however, after receiving education from Lilian, they leave much more calm and confident in the care of their loved one.
Deseamos nominar a Lilian Neira Aguirre enfermera de cuidados paliativos quien trabaja en CECA hace 8 años, su rol principal es atender, educar, acompañar a pacientes en el área intrahospitalaria en el Hospital Clínico y Clínica UC. Se destaca por su labor silenciosa y fundamental en el cuidado compasivo y cercano que realiza a pacientes con enfermedades incurables, en proceso de fin vida, realizando educación de forma individualizada según sus necesidades adaptándose a ellos, con mucha paciencia, calidez y empatía Hemos visto la manera cariñosa y cercana con la que enseña aspectos prácticos del cuidado de los pacientes.
Es muy importante su rol, ya que las familias están interferidas por la angustia y el miedo a lo que pueda suceder, sin embargo, después de recibir la educación por parte de Lilian se van mucho más tranquilos y confiados en el cuidado de su ser querido. Durante el seguimiento que realiza a los pacientes, Lilian se aproxima a ellos de una manera humana y empática, entregando un cuidado compasivo que da mucha tranquilidad en momentos de tristeza e incertidumbre. Se preocupa mucho por los pacientes y sus cuidadores, incluso si estos últimos están alimentándose y descansando de manera adecuada. Hemos visto a Lily llevando agua y chocolates a aquellos cuidadores que no quieren separarse de su familiar ni siquiera para cumplir con estas necesidades básicas.
Además, Lilian ayuda a las familias y pacientes a enfocarse en aspectos positivos, e incluso su forma de abordaje a través del buen humor genera un vínculo muy cercano. Es por todo esto, que Lily muchas veces recibe mensajes de agradecimiento por parte de los pacientes y familias, que conserva con mucha humildad y alegría por la labor realizada. Creemos que Lily recibe día a día un “premio” cuando ve el impacto y agradecimiento de sus intervenciones en el cuidado de los pacientes.
Como parte de un equipo de cuidados paliativos, el rol de Lily es muy valorado, ya que es un apoyo fundamental para quienes nos vemos enfrentados día a día a pacientes con enfermedades complejas, y muchas veces con gran sufrimiento. Además, muchos equipos médicos y de enfermería del Hospital la conocen, y saben que pueden contar con su ayuda cuando un paciente tiene que ser dado de alta con una transición del cuidado que puede ser compleja.
Por lo mencionado anteriormente creemos que Lilian merece este reconocimiento Se adjunta uno de los muchos agradecimientos que recibe: “Estimada Lily queremos agradecer como familia por todo el profesionalismo, empatía, buen trato y entrega durante el proceso hacia mi padre y la familia. Fuiste una de las personas en que pudimos ver realmente el amor de DIOS hacia mi papá con forma de persona. Él ya está descansando, falleció el viernes en la madrugada junto a toda su familia y lo hizo con una sonrisa.”
***
(Translated using Google Translate)
We wish to nominate Lilian Neira Aguirre, a palliative care nurse who has been working at CECA for 8 years. Her main role is to care for, educate, and accompany patients in the intrahospital area at the UC Clinical Hospital and Clinic. She stands out for her silent and fundamental work in the compassionate and close care that she performs for patients with incurable diseases, in the process of end of life, carrying out individualized education according to their needs, adapting to them, with a lot of patience, warmth and empathy. We have seen the affectionate and close way with which she teaches practical aspects of caring for patients.
Her role is very important, since families are interfered by anguish and fear of what may happen, however, after receiving education from Lilian, they leave much more calm and confident in the care of their loved one. During her follow-up with patients, Lilian approaches them in a humane and empathetic way, delivering compassionate care that reassures them in times of sadness and uncertainty. She cares a lot about her patients and their caregivers, even if they are eating and resting properly. We have seen Lily bringing water and chocolates to those caregivers who do not want to be separated from their family member even to meet these basic needs.
In addition, Lilian helps families and patients to focus on positive aspects, and even her way of approaching through her good humor generates a very close bond. It is for all this that Lily often receives messages of gratitude from patients and families, which she preserves with great humility and joy for the work done. We believe that Lily receives a "reward" every day when she sees the impact and appreciation of her interventions in patient care.
As part of a palliative care team, Lily's role is highly valued, as she is a fundamental support for those of us who are faced with patients with complex illnesses on a daily basis, and often with great suffering. In addition, many of the Hospital's medical and nursing teams are familiar with her, and know that they can count on her for help when a patient has to be discharged with a transition of care that can be complex.
One of the many thanks she receives is attached: “Dear Lily, we want to thank as a family for all the professionalism, empathy, good treatment and dedication during the process towards my father and the family. You were one of the people in whom we could really see the love of God towards my dad in the form of a person. He is already resting, he passed away on Friday morning along with his entire family and he did it with a smile."
Es muy importante su rol, ya que las familias están interferidas por la angustia y el miedo a lo que pueda suceder, sin embargo, después de recibir la educación por parte de Lilian se van mucho más tranquilos y confiados en el cuidado de su ser querido. Durante el seguimiento que realiza a los pacientes, Lilian se aproxima a ellos de una manera humana y empática, entregando un cuidado compasivo que da mucha tranquilidad en momentos de tristeza e incertidumbre. Se preocupa mucho por los pacientes y sus cuidadores, incluso si estos últimos están alimentándose y descansando de manera adecuada. Hemos visto a Lily llevando agua y chocolates a aquellos cuidadores que no quieren separarse de su familiar ni siquiera para cumplir con estas necesidades básicas.
Además, Lilian ayuda a las familias y pacientes a enfocarse en aspectos positivos, e incluso su forma de abordaje a través del buen humor genera un vínculo muy cercano. Es por todo esto, que Lily muchas veces recibe mensajes de agradecimiento por parte de los pacientes y familias, que conserva con mucha humildad y alegría por la labor realizada. Creemos que Lily recibe día a día un “premio” cuando ve el impacto y agradecimiento de sus intervenciones en el cuidado de los pacientes.
Como parte de un equipo de cuidados paliativos, el rol de Lily es muy valorado, ya que es un apoyo fundamental para quienes nos vemos enfrentados día a día a pacientes con enfermedades complejas, y muchas veces con gran sufrimiento. Además, muchos equipos médicos y de enfermería del Hospital la conocen, y saben que pueden contar con su ayuda cuando un paciente tiene que ser dado de alta con una transición del cuidado que puede ser compleja.
Por lo mencionado anteriormente creemos que Lilian merece este reconocimiento Se adjunta uno de los muchos agradecimientos que recibe: “Estimada Lily queremos agradecer como familia por todo el profesionalismo, empatía, buen trato y entrega durante el proceso hacia mi padre y la familia. Fuiste una de las personas en que pudimos ver realmente el amor de DIOS hacia mi papá con forma de persona. Él ya está descansando, falleció el viernes en la madrugada junto a toda su familia y lo hizo con una sonrisa.”
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(Translated using Google Translate)
We wish to nominate Lilian Neira Aguirre, a palliative care nurse who has been working at CECA for 8 years. Her main role is to care for, educate, and accompany patients in the intrahospital area at the UC Clinical Hospital and Clinic. She stands out for her silent and fundamental work in the compassionate and close care that she performs for patients with incurable diseases, in the process of end of life, carrying out individualized education according to their needs, adapting to them, with a lot of patience, warmth and empathy. We have seen the affectionate and close way with which she teaches practical aspects of caring for patients.
Her role is very important, since families are interfered by anguish and fear of what may happen, however, after receiving education from Lilian, they leave much more calm and confident in the care of their loved one. During her follow-up with patients, Lilian approaches them in a humane and empathetic way, delivering compassionate care that reassures them in times of sadness and uncertainty. She cares a lot about her patients and their caregivers, even if they are eating and resting properly. We have seen Lily bringing water and chocolates to those caregivers who do not want to be separated from their family member even to meet these basic needs.
In addition, Lilian helps families and patients to focus on positive aspects, and even her way of approaching through her good humor generates a very close bond. It is for all this that Lily often receives messages of gratitude from patients and families, which she preserves with great humility and joy for the work done. We believe that Lily receives a "reward" every day when she sees the impact and appreciation of her interventions in patient care.
As part of a palliative care team, Lily's role is highly valued, as she is a fundamental support for those of us who are faced with patients with complex illnesses on a daily basis, and often with great suffering. In addition, many of the Hospital's medical and nursing teams are familiar with her, and know that they can count on her for help when a patient has to be discharged with a transition of care that can be complex.
One of the many thanks she receives is attached: “Dear Lily, we want to thank as a family for all the professionalism, empathy, good treatment and dedication during the process towards my father and the family. You were one of the people in whom we could really see the love of God towards my dad in the form of a person. He is already resting, he passed away on Friday morning along with his entire family and he did it with a smile."